Paylaşmak Güzeldir :

E-Ticaret

1

E-Ticaret

E-ticaret ziyaretçileri sepet uygulamasından neden çıkmaktadır.

Bir e-ticaret sitesinde başlıca amaç siteye girmiş olan kişiyi, ürün satın almaya yöneltebilmektir. Siteye giriş yaptığı ve hatta bazı ürünleri sepete ekleyen ziyaretçilerin, ürünleri satın almadan çıkma oranları oldukça yüksek olmaktadır. Yapılan araştırmalar sonucunda e-ticaret sitelerine giriş yaparak alışveriş sepetine kadar gelen kişilerin yaklaşık % 50’sinin işlemleri tamamlamadan sepeti terk ettiği
görülmektedir.

E-Ticaret sitelerinin potansiyel alıcılarının bu davranışlarının altında yatan bazı gerçekler şu şekilde değerlendirilmektedir.

1. Siteye üye olmadan alışveriş yapamamaları
2. Fazla bilgi girişi yapmak zorunda olmaları
3. Ödeme esnasında aşamaların uzun olması
4. Ürünleri kaydederek daha sonra alım yapmak istemeleri
5. Yüksek kargo maliyetleri
6. Müşterilerin ürünü satın almaya tam olarak hazır olmamaları
7. Ödeme alternatiflerinin kısıtlı olması
8. KDV’nin sepet aşamasına gelince ayrıca ilave edilmesi